正所謂“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。張江鎮(zhèn)實行領(lǐng)導(dǎo)干部體驗日，要求班子每一個領(lǐng)導(dǎo)干部都能夠帶頭俯身下沉，深入一線，轉(zhuǎn)變角色，變‘聽’的被動為‘問’的體驗。河道巡查員、環(huán)衛(wèi)工人、窗口受理員、群租核查員、平臺派單員、網(wǎng)格監(jiān)督員等等，讓領(lǐng)導(dǎo)干部們都選擇幾個崗位去切實體驗一番。（3月8日人民網(wǎng)）
書記鎮(zhèn)長放下手中的活，把自己當(dāng)成普通辦事員，到一線崗位體驗一天。雖然時間很短，但也足以感受到基層工作者的不易和艱辛。網(wǎng)格監(jiān)督員平均要巡查1.5平方公里，接近城市一個小街道的面積，一路走走停停，拍照、上報巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，看似輕松簡單，毫無技術(shù)含量，實際上卻非常瑣碎辛苦，如果不親自體驗一番，整天呆在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)干部如何能了解實情、有真情實感。
然現(xiàn)實中，實施“領(lǐng)導(dǎo)體驗日”的地方卻十分罕見。一些領(lǐng)導(dǎo)干部平日坐在辦公室里處理文件，查看材料，聽取匯報，連續(xù)不斷地開會、發(fā)出命令，滿以為對基層十分了解。其實不然，“觀光式”調(diào)研、走秀式慰問，以及“蜻蜓點水式”交心談心，只是浮于表面，做了表面文章。聽到了民聲或許并不完整，看到的民情或許只是假象，內(nèi)心的感受或許已經(jīng)走偏，對為民服務(wù)工作的開展相當(dāng)不利，提供的服務(wù)與群眾需求發(fā)生錯位。
讓領(lǐng)導(dǎo)干部選擇幾個一線崗位切實體驗一番，最大的優(yōu)勢在于作風(fēng)接上了“地氣”，工作踩到了實地，能夠有效抵制形式主義、官僚主義。崗位需要完成什么工作，有什么技術(shù)要求，需要注意些什么，如何處理其中的問題……一天的忙碌能增強領(lǐng)導(dǎo)干部對一線辦事的認(rèn)知，更加了解一線工作實情，真正發(fā)現(xiàn)相關(guān)矛盾和問題，及時采取措施進行解決，對提高服務(wù)于民的質(zhì)量，意義是立竿見影的。
體驗與走訪，都是為了發(fā)現(xiàn)問題，進而解決問題。如果領(lǐng)導(dǎo)干部不從最普通、最常見的事入手，不能準(zhǔn)確把握民生之需，又何談解決民憂之愁？為此，不妨帶著問題多到一線崗位體會一番，先把服務(wù)“短板”、民生“痛點”找準(zhǔn)，再對癥施藥，讓服務(wù)工作滿足人民期待。
（作者單位：四川綿陽市鹽亭縣司法局）
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