近年來,隨著互聯網的快速發展,我國“互聯網+政務”這一全新公共服務模式取得了長足的進步。通過對政府權力的過程和軌跡進行閉環管理,不僅可以讓老百姓少跑腿、多辦事,還促進了將權力關進透明的籠子,實現了公共服務可記錄、可跟蹤、可評議(中國政府網 12月7日)
隨著互聯網時代的到來,“互聯網+”模式的不斷深化,深刻的改變著人們原來的生活模式,政府部門也不例外,“互聯網+政務”更是在這場改革中得到了空前的發展。如先前的“互聯網+反腐”,到后來全面鋪開的“互聯網+裁判書”……可見無論是政府的各項工作、各個領域,無不與互聯網發生著緊密的關系。
“互聯網+政務”實現了從量變到質變的飛躍。來自中山大學的一份“互聯網+政務”報告顯示,全國70個大中城市中,已有69個城市共計推出政務App316個,可獲得下載量信息的261個政務App,總下載量為2476.9萬次。足見各級政府擁抱“互聯網+政務”的意愿強烈,其在橫向上強調服務平臺和渠道的連接和融合,從而將政務服務更加主動便捷地提供給公眾;在縱向上強調利用最新的技術手段進行服務的改進升級,提升政務服務的質量和效率。
建立健全機制,暢通政務連接渠道。隨著“互聯網+政務”的不斷發展,新機制的不斷建立,讓政府和公眾之間的“連接”不斷變強,新的政務應用得以應運而生,促進了政府提升服務水平。
“互聯網+政務”正在變得更加開放。隨著互聯網時代的到來,越來越多的第三方服務商參與其中,并逐步建立起新的商業模式。一旦商業模式建立起來,除了來自政府的數據,還會有更多數據資源匯入平臺,這樣“互聯網+政務”服務就不再是政府的獨角戲,公眾也就能使用到更豐富的服務。從而有助于政府降低成本,改善政務服務質量、提高服務效率。
互聯網時代的到來,必將改變原有的辦公模式,從而更加注重政務服務的數量與質量雙重提升,也必將給群眾帶來更多的實惠與便利,這是時代的趨勢,更是政府改革的大潮,也將進一步密切政府與群眾之間的關系。
作者地址:四川省綿陽市
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