在阿里、京東兩大電商巨頭農(nóng)村戰(zhàn)略的推動(dòng)下，近年來縣域電商一路高歌猛進(jìn)，電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提速、網(wǎng)商數(shù)量和交易規(guī)模井噴。隨著縣域電商創(chuàng)業(yè)風(fēng)潮的持續(xù)擴(kuò)散，人才與業(yè)務(wù)升級(jí)不匹配的矛盾日益突出，已成為制約縣域電商發(fā)展的最大瓶頸，補(bǔ)齊人才短板刻不容緩，淘寶大學(xué)開始進(jìn)入縣域視野。
曾經(jīng)有人把淘寶大學(xué)稱為“縣域電商培訓(xùn)專業(yè)戶”，無論是師資力量、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)還是縣域覆蓋，均走在行業(yè)前列。在剛剛落幕的第四屆中國(guó)淘寶村高峰論壇上，淘寶大學(xué)與沭陽(yáng)縣政府簽訂數(shù)百萬(wàn)元人才培訓(xùn)協(xié)定，政府直接購(gòu)買淘寶大學(xué)服務(wù)，后者提供全年度人才解決方案，以解沭陽(yáng)燃眉之急。
眾所周知，沭陽(yáng)素有“花木之鄉(xiāng)”美譽(yù)，花木電商產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)。照理說，通常電商剛起步的縣域培訓(xùn)需求旺盛，已具備一定電商實(shí)力和人才儲(chǔ)備的沭陽(yáng)為何也加入到培訓(xùn)大軍，而且由縣政府牽頭？淘寶大學(xué)能否滿足沭陽(yáng)這種高階學(xué)員的培訓(xùn)需求？
沭陽(yáng)急缺電商數(shù)據(jù)人才
“千縣萬(wàn)村”計(jì)劃啟動(dòng)2年來，全國(guó)淘寶村數(shù)量呈現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)，其中浙江首屈一指，承包了前三屆淘寶村論壇。第四屆淘寶村論壇走出浙江，移師蘇北小城沭陽(yáng)，與沭陽(yáng)電商創(chuàng)業(yè)氣氛活躍密切相關(guān)。
用阿里副總裁、阿里研究院院長(zhǎng)高紅冰的話來說，選擇沭陽(yáng)理由有二：一是沭陽(yáng)是中國(guó)最大的淘寶村集群之一，已擁有32個(gè)淘寶村、3個(gè)淘寶鎮(zhèn)，農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)效應(yīng)顯著；二是沭陽(yáng)花木電商產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)，是國(guó)內(nèi)少有的將“農(nóng)民+農(nóng)村+農(nóng)業(yè)”有機(jī)結(jié)合的淘寶村，樣本意義重大。
電商改變沭陽(yáng)農(nóng)村、年輕人返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)等事跡經(jīng)常見諸報(bào)道，蓬勃發(fā)展的縣域電商正在讓沭陽(yáng)改頭換面。不過，縣域電商在高速行進(jìn)中往往容易掩蓋問題，隨著沭陽(yáng)電商發(fā)展進(jìn)入深水區(qū)，原先不被重視的問題接連浮出水面，首當(dāng)其沖的是高級(jí)電商人才缺乏，除了運(yùn)營(yíng)推廣和美工設(shè)計(jì)人才緊缺，對(duì)數(shù)據(jù)人才的渴求日益強(qiáng)烈。
沭陽(yáng)縣委書記胡建軍曾表示，農(nóng)村電商沭陽(yáng)模式已邁向了3.0時(shí)代，即以花木資源為依托，打造景觀路、生態(tài)旅游度假區(qū)、特色鎮(zhèn)、特色旅游村等“一路一區(qū)一鎮(zhèn)一村”休閑旅游線路，推動(dòng)花木經(jīng)濟(jì)加速向互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、旅游經(jīng)濟(jì)、生態(tài)經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展。在沭陽(yáng)電商層次升級(jí)的過程中，人才這一老大難成為羈絆，歸根結(jié)底是電商培訓(xùn)體系不夠完善。
沭陽(yáng)電商培訓(xùn)主要集中在入門和起步階段，主要針對(duì)創(chuàng)業(yè)者和謀求轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)，無法滿足腰部網(wǎng)商和天貓商家等經(jīng)驗(yàn)玩家的進(jìn)階培訓(xùn)需求，后者渴望掌握更高級(jí)的電商玩法和技能，比如運(yùn)營(yíng)粉絲、塑造品牌，而不只是提升訂單量和交易額。
換言之，真正完善的電商培訓(xùn)體系應(yīng)覆蓋電商創(chuàng)業(yè)的各個(gè)階段，在組建優(yōu)質(zhì)師資的前提下，起步階段除了常規(guī)培訓(xùn)，后續(xù)輔導(dǎo)與配套產(chǎn)業(yè)對(duì)接扶持也必不可少。同時(shí)，培訓(xùn)對(duì)象的分層、篩選至關(guān)重要，一套培訓(xùn)課程教會(huì)創(chuàng)業(yè)者、傳統(tǒng)企業(yè)、腰部網(wǎng)商、天貓商家并不現(xiàn)實(shí)，應(yīng)該進(jìn)行定制化培訓(xùn)服務(wù)，調(diào)研摸底、定制課程、配備講師、落地輔助一個(gè)都不能少。如此一來，不同規(guī)模、水平的網(wǎng)商才能享受到適合自身現(xiàn)狀的培訓(xùn)，助力業(yè)務(wù)升級(jí)。
淘寶大學(xué)推年度電商培訓(xùn)扎根沭陽(yáng)
對(duì)沭陽(yáng)電商人才現(xiàn)狀調(diào)研摸底后，淘寶大學(xué)意識(shí)到年度培訓(xùn)模式才是最佳選擇，與沭陽(yáng)縣簽訂數(shù)百萬(wàn)元人才培訓(xùn)協(xié)定，最大亮點(diǎn)在于沭陽(yáng)成立了 “淘寶大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院沭陽(yáng)培訓(xùn)基地”，并針對(duì)當(dāng)?shù)厍闆r直接研發(fā)課件、直接篩選、委派優(yōu)秀的淘大認(rèn)證講師授課、當(dāng)?shù)嘏神v培訓(xùn)執(zhí)行人員。
據(jù)悉，全年52周中有36周的培訓(xùn)，每周2—4天的培訓(xùn)，由淘寶大學(xué)規(guī)劃課程，縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、創(chuàng)業(yè)者、傳統(tǒng)企業(yè)、腰部網(wǎng)商和天貓商家均可參與，力度之大、受眾之廣在電商培訓(xùn)行業(yè)中少之又少，力求將培訓(xùn)成果最大化應(yīng)用到電商實(shí)戰(zhàn)中，成功打造“沭陽(yáng)模式”。
事實(shí)上，“沭陽(yáng)模式”的雛形來自淘寶大學(xué)深耕泗洪，后者已有成功案例：兩個(gè)村入選淘寶村，幕后功臣是縣域干部培訓(xùn)班，首創(chuàng)“1+2”培訓(xùn)模式幫助縣域?qū)崿F(xiàn)培訓(xùn)效果的高效覆蓋。如果說縣長(zhǎng)電商研修班主要針對(duì)縣域頂層架構(gòu)設(shè)計(jì)，那縣域干部培訓(xùn)班則幫助自上而下統(tǒng)一認(rèn)識(shí)推進(jìn)縣域電商，于今年年初推出，泗洪成為首期縣域?qū)W員。
不難看出，人才培訓(xùn)協(xié)定在縣域干部培訓(xùn)班基礎(chǔ)上全面升級(jí)，培訓(xùn)廣度、深度實(shí)現(xiàn)全面突破。在我看來，淘寶大學(xué)扎根沭陽(yáng)不僅及時(shí)，而且具有極強(qiáng)的示范效應(yīng)，未來更多有人才培訓(xùn)需求的縣域可以沿用這一模式，其貢獻(xiàn)將不亞于2012年的“遂昌模式”。
淘寶大學(xué)不止于電商培訓(xùn)
或許你會(huì)說，淘寶大學(xué)做得再好也只是一個(gè)脫胎于阿里的電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，優(yōu)勢(shì)是可以獲取一手的電商實(shí)戰(zhàn)技巧、邀請(qǐng)阿里管理層上課，加上阿里電商規(guī)模和行業(yè)影響力背書，培訓(xùn)效果更具公信力，更容易讓人相信其正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)屬性，其他與普通培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并無不同。
如果把淘寶大學(xué)簡(jiǎn)單定位于電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，那顯然低估了其價(jià)值。在我看來，培訓(xùn)只起到入口作用，淘寶大學(xué)作為阿里先頭部隊(duì)，打通上至縣長(zhǎng)下至網(wǎng)商的關(guān)系鏈，以健全的知識(shí)體系和接地氣的實(shí)戰(zhàn)技巧贏得其認(rèn)可，為后續(xù)資源對(duì)接打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，助力阿里村淘戰(zhàn)略的落地，這才是其真正貢獻(xiàn)所在。
不少人對(duì)縣域電商或農(nóng)村電商存在誤解，認(rèn)為其業(yè)務(wù)范圍僅局限于工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城。其實(shí)不然，阿里、京東不遺余力發(fā)力縣域電商的根本原因是讓農(nóng)村用戶與城市用戶一樣享受更方便、優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城只是當(dāng)前發(fā)力重點(diǎn)。長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，農(nóng)村電商的廣闊前景足以再造一個(gè)阿里、京東。
所以，當(dāng)淘寶大學(xué)在全國(guó)縣域攻城略地時(shí)，阿里也迎來資源輸出的大好時(shí)機(jī)，電商、物流、金融、文化娛樂、健康等業(yè)務(wù)將在農(nóng)村遍地開花。同時(shí)，淘寶大學(xué)并不滿足于服務(wù)國(guó)內(nèi)網(wǎng)商，而是將培訓(xùn)觸角延伸至全球網(wǎng)商，華人聚集地的香港、新加坡成為其電商培訓(xùn)落地的首選，分別推出淘寶電商培訓(xùn)計(jì)劃、國(guó)際總裁班，培育更多本地電子商務(wù)專才，并幫助其了解中國(guó)市場(chǎng)和用戶。
一言以蔽之，新零售時(shí)代，淘寶大學(xué)已成為阿里推進(jìn)戰(zhàn)略不可或缺的“左膀右臂”，如今縣域電商走向繁榮，淘寶大學(xué)理應(yīng)記一大功。
中國(guó)鄉(xiāng)村發(fā)現(xiàn)網(wǎng)轉(zhuǎn)自：頭條號(hào) 龔進(jìn)輝
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