群眾工作是黨的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作，是黨聯(lián)系群眾的橋梁，也是黨的性質(zhì)和宗旨的根本要求。“下基層、聽民聲、解難題、辦實(shí)事”，是我黨群眾工作的重要抓手。這項(xiàng)工作不能只停留在口頭上、文件上，而要落實(shí)到行動(dòng)上。基層組織在基層管理中起著巨大的作用。要想進(jìn)一步密切干群關(guān)系，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的全面進(jìn)步，基層干部就必須用為群眾辦實(shí)事來贏得民心。
身為基層干部，其言行都不能離開村民，在堅(jiān)持黨性與工作原則的基礎(chǔ)上，要切實(shí)搞好與群眾的關(guān)系。首先，要把群眾當(dāng)朋友。當(dāng)群眾來反映問題時(shí)，莫在他們面前擺出干部高高在上的架勢(shì)，要熱情接待、問候、鼓勵(lì)，支持他們的正確言行。要把群眾當(dāng)朋友，心平氣和地與其講道理擺政策，曉之以理，依法從政。另外，多深入群眾之中。群眾是基層干部的工作對(duì)象，基層干部要真誠地和他們溝通，了解他們?cè)诮?jīng)濟(jì)中急待解決的問題，關(guān)心他們?cè)谏钌系睦渑c生產(chǎn)上的需求。將社情民意了如指掌，這樣于己于工作都有利?；鶎痈刹繎?yīng)改變坐在辦公室里等聽村民的匯報(bào)、或“電話”下鄉(xiāng)、對(duì)村民指手劃腳等官僚工作作風(fēng)。
基層干部要帶著真感情為群眾辦實(shí)事，用“群眾答不答應(yīng)”、“群眾高不高興”、“群眾滿不滿意”作為自己做群眾工作的標(biāo)準(zhǔn)，始終與群眾同心連心。要學(xué)會(huì)換位思考，設(shè)身處地為群眾著想，理解群眾難處，傾聽群眾呼聲，真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事，盡心盡力幫群眾解難題。要深入基層調(diào)查社情民意，宣傳形勢(shì)政策，服務(wù)基層群眾，調(diào)解矛盾糾紛。要經(jīng)常下基層訪貧問苦，把群眾當(dāng)親人，拉近與群眾的關(guān)系，實(shí)實(shí)在在地為群眾當(dāng)好勤務(wù)員，讓黨和政府的溫暖惠及千家萬戶。
（作者單位：貴州省銅仁市萬山區(qū)委組織部）
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