近日，云南省總結(jié)了去年信訪工作，該省大力推進(jìn)信訪舉報(bào)信息化建設(shè)，完成了州（市）、縣（區(qū)）新版紀(jì)檢監(jiān)察信訪信息管理系統(tǒng)的安裝部署工作，建立了省、州、縣三級(jí)信訪舉報(bào)數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)了信訪信息管理系統(tǒng)的互聯(lián)互通。同時(shí)，不斷完善“信、訪、網(wǎng)、電”四位一體的信訪舉報(bào)受理平臺(tái)，全面推進(jìn)州市舉報(bào)網(wǎng)站建設(shè)。2015年，云南省各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作部門共受理信訪舉報(bào)31856件，其中來訪2679批次，同比下降13.9%；網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)9900件，同比上升11.8%。（新浪網(wǎng)2016年1月19日）
隨著科技越來越發(fā)達(dá)，政府也逐漸跟上時(shí)代的腳步，通過互聯(lián)網(wǎng)做宣傳，做決策，了解民情，以達(dá)到取之于民，用之于民。民眾可以從更多的渠道去了解政府的經(jīng)濟(jì)、政治的發(fā)展方向，越來越多的民眾可以通過網(wǎng)絡(luò)向政府咨詢以及辦理業(yè)務(wù)，大力提高了辦事效率，更使得政府的信息更加透明和信息化。
筆者認(rèn)為，云南省推出網(wǎng)絡(luò)投訴，更加的提高了辦事效率，民眾可以有很多的渠道去解決問題，而不是向過去只有一種單一的方式，網(wǎng)絡(luò)辦理在今后也會(huì)運(yùn)用在更多的形式上，它是時(shí)代的進(jìn)步，也是發(fā)展的需要，但是網(wǎng)絡(luò)辦理也會(huì)出現(xiàn)新的問題，現(xiàn)在中國(guó)網(wǎng)名逐漸增加，但經(jīng)常上網(wǎng)的其實(shí)還是少數(shù)，很多農(nóng)民、工人等弱勢(shì)群體，依然不能上網(wǎng)表達(dá)，所以在發(fā)展網(wǎng)絡(luò)辦理時(shí)也不能忽視傳統(tǒng)辦理的工作，讓網(wǎng)絡(luò)辦理和傳統(tǒng)辦理實(shí)現(xiàn)共存，根據(jù)個(gè)人情況而采取相應(yīng)的方法。目前網(wǎng)絡(luò)也有存在很多虛假的信息，在無形中也增加了政府工作人員的壓力，如何運(yùn)用和管理好網(wǎng)絡(luò)辦公，也是急需加強(qiáng)的課題。
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