“輿論導向正確，是黨和人民之福;輿論導向錯誤，是黨和人民之禍”。黨的十八大以來，黨中央高度重視輿論工作，多次研究有關問題，并作出重要部署。在2月19日召開的新聞輿論工作座談會上，習近平總書記特別強調，要“堅持以人民為中心的工作導向，尊重新聞傳播規律，創新方法手段，切實提高黨的新聞輿論傳播力、引導力、影響力、公信力。”
不可否認，網絡技術與應用的日新月異，已經深刻改變了信息的傳播格局，網絡已經成為諸多輿論集聚和散播的平臺，如果聽任荒誕、低俗、負面的輿論泛濫，就會動搖我們的執政基礎、損害黨和政府的形象，甚至危及國家安全。亦是因為如此，各級各部門都把搞好網絡宣傳工作、強化網絡輿論引導作為了重中之重，并組建了網絡輿論引導隊伍，以期用正面的輿論引導化解輿情危機，用正能量的釋放凝聚大眾共識。
然而當仔細查看了近些年來黨內網宣員的網評文章以后，筆者突然發現了一些比較有趣的現象。比如：一些網宣員錯把網評當政論，以把文章發表在黨內網站或黨的報紙上為榮耀，且樂而不疲、大興專攻之能事；一些網評文章雖然結構合理，論點突出、論證嚴謹卻難脫“八股”之囿，根本不考慮受眾的閱讀興趣和內心感受；更為突出的是，大多網宣員在開展網絡輿論引導時都呈現出了“自說自話、自娛自樂”的特點，雖然說了很多正確的廢話卻并未起到任何引導效果；尤其值得注意的是，商業網站很少刊登黨內網宣員的網評文章，話語體系的差異直接導致了黨內聲音和大眾輿論“兩層皮”，進而導致了輿論引導的無效性，未能真正實現“用光明驅散黑暗，用美善戰勝丑惡，讓人們看到美好、看到希望、看到夢想就在前方。”
網評是個人或組織在網絡媒體上就新聞事件或社會現象、社會問題發表的評價性意見，終極目的就是用觀點的多元化去化解網絡輿情的單邊化，以起到輿論引導的作用。而衡量一篇文章的影響力，一是要點擊率，二是要看轉載率，三是要看是否能得到大部分網民關注和認同。一篇文章寫得再好，沒有傳播，沒有網站推薦，沒有人點擊，是斷然不可能起到輿論引導作用的。所以，這就決定了寫網評文章，絕不是寫給領導看的，也不是那些報刊雜志的編輯看的，更不是寫給網宣員自己看的，而是針對網絡新聞事件寫給網民看的。
現今的網民并不高大上，他們是年輕的矛盾綜合體，引起關注難，凝聚共識難，疏導情緒難，傳播正能量難。不食人間煙火，注定曲高和寡；只有俯下身子，網民才會愿意真心實意地和你“在一起”。有句話說的很好，“你若端著，我便無感。”事實證明，網評文章如果緊扣網民關切、符合網民心理，就會深受網民歡迎、起到輿論引導效果；如果網評文章不痛不癢、偏離網民視線，就會引起網民反感，甚至遭到網民嘲笑。
能否搶占網絡輿論的話語權，關鍵在于用什么樣的方式表達。正如習近平總書記所指出的，要從理念、內容、體裁、形式、方法、手段、業態、體制和機制上創新新聞輿論工作。表達方式是思想的外衣，創新表達方式提升輿論引導的實效的必要途徑。“踩著別人腳步走路的人，永遠不會留下自己的腳印。”把政策語言變得通俗易懂，把官方聲音變得富含智慧，把事例說教變得形象生動，把解疑釋惑變得幽默風趣，就會深受網民關注、讓網民倍感親切，就能讓網民讀后能有所思、有所悟、有所感、有所得，把自己的人搞的多多的。
好的輿論可以成為發展的“推進器”、民意的“晴雨表”、社會的“黏合劑”、道德的“風向標”。只有學會從黨報黨刊中跳出來，真正做到扎根網絡，到商業媒體和網絡輿論中去，時刻關注著網民的關注、糾結著網民的糾結，讓理性與情感并存、讓共性與個性同步，才能真正贏得受眾、引領受眾，讓負面輿論失去土壤。
作者單位：河南省新鄉市鳳泉區委組織部
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