從前，有對夫妻開了一個小酒店。由于他們老老實實經營價廉物美，頗受顧客稱贊，生意十分興隆。
有一天，丈夫出外采辦，妻子忽然靈機一動，偷偷地在酒里摻了水，多賣了5元錢。晚上丈夫歸來，妻子得意地把自己的“秘訣”告訴丈夫。誰知丈夫一聽，痛心地抱頭大哭，“唉！你把我們最值錢的東西——信譽，只5元就賣掉了。”果然，從此他們的生意一蹶不振，終于徹底破產。
社會生活中，人與人之間，一旦社會公德的大堤崩潰，后果不堪設想。同樣道理，經濟生活中，企業與企業之間，一旦經濟信譽的大堤崩潰，后果也不堪設想。據相關統計，2015年全國合同糾紛占經濟案件的90%以上，合同履行率不足70%，不合格合同金額近百億元。一些企業只顧眼前利益，做一錘子買賣，互相拖欠“三角債”，致使一些講信譽的企業也無法生存。
市場經濟是競爭經濟，也是協作經濟。競爭和協作都離不開講信譽，失去信譽，就沒有協作關系，也就無競爭力可言。一些西方學者和企業界人士提出以“社會市場營銷觀念”為指導的營銷思想，即全面考慮企業自身利益、消費者的需要和社會利益3個方面的因素，把它們統一起來。而且把只考慮企業眼前利益，不顧消費者利益和社會利益的經營思想稱之為“市場營銷近視癥”，等于自殺。信譽和企業形象、市場競爭力是密不可分的，如果信譽差，形象不好，產品無銷路，豈不是自我毀損。
信譽道德是企業的生命，企業信譽好可以走天下，企業信譽不好寸步難行。信譽不僅是企業正當經營所必須遵守的一種準則，也是自我樹立的一種形象，是企業一種文化，是一項重要的無形資產。
作者地址：遼寧省撫順市新撫區南花園街道湖邊社區1委16組53棟2單303號
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