存在的問(wèn)題
(一)信用缺失,存在瞞報(bào)、謊報(bào)等騙?,F(xiàn)象。據(jù)反映,在保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)勘察理賠中時(shí)常發(fā)現(xiàn)有的保戶故意擴(kuò)大損失程度,瞞報(bào)、謊報(bào)甚至制造假現(xiàn)場(chǎng)等問(wèn)題,主要集中在農(nóng)作物和畜禽養(yǎng)殖保險(xiǎn)上。如某保險(xiǎn)公司于2014年發(fā)現(xiàn)一農(nóng)戶投保大田240畝,在秋季報(bào)案稱受災(zāi)170畝,要求保險(xiǎn)理賠,但經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘查,實(shí)際受災(zāi)面積不足100畝,虛報(bào)了70多畝。
(二)農(nóng)戶保險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng),對(duì)保險(xiǎn)認(rèn)可度較低。調(diào)查了解到,一是主觀上有的農(nóng)民存在僥幸心理,認(rèn)為保險(xiǎn)花得是冤枉錢(qián);客觀上由于農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格本來(lái)就低再加上保費(fèi)支出,無(wú)形當(dāng)中又增加了農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)成本。如玉米保額280元/畝,按畝產(chǎn)1000斤、售價(jià)1元/斤計(jì)算,收入1000元,但扣除所有種植成本后,每畝凈收入僅在200至300元之間,如若發(fā)生災(zāi)害獲得理賠只是280元,所以農(nóng)戶認(rèn)為不如聽(tīng)天由命。二是農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的保障程度與農(nóng)戶的實(shí)際需求不匹配,特別是高效農(nóng)業(yè)的保障力度不強(qiáng)、險(xiǎn)種不夠豐富、承保理賠方式簡(jiǎn)單化等,影響了農(nóng)戶投保意愿。
(三)保險(xiǎn)政策不完善,機(jī)制不靈活,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)承保積極性不高。當(dāng)前我國(guó)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)屬于政策性保險(xiǎn),由于缺少競(jìng)爭(zhēng)和再保險(xiǎn)機(jī)制,一定程度影響了保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的收益成本,農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)應(yīng)有作用難以發(fā)揮。如2015年某保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)保費(fèi)收入4000余萬(wàn)元,因?yàn)?zāi)害嚴(yán)重理賠支付5700余萬(wàn)元,倒掛1700余萬(wàn)元。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)受制于氣候條件,意外災(zāi)害多,在承保中若出現(xiàn)較大的自然災(zāi)害,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)往往理賠虧本,入不敷出,若在沒(méi)有相應(yīng)的再保險(xiǎn)及國(guó)家補(bǔ)貼政策支持下,勢(shì)必要影響農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)開(kāi)展的積極性。
(四)保險(xiǎn)標(biāo)的點(diǎn)多面廣,服務(wù)能力不足。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)面對(duì)的是廣大農(nóng)村,具有面積大、路途遠(yuǎn)、標(biāo)的物分散等特點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),大連莊河轄區(qū)保險(xiǎn)標(biāo)的涉及207個(gè)村、2506個(gè)屯、15余萬(wàn)農(nóng)戶,由于點(diǎn)多面廣,加之保險(xiǎn)從業(yè)人員不足,難以應(yīng)付農(nóng)戶投保、接案、勘查、理賠等業(yè)務(wù)。雖然地方設(shè)有協(xié)保員,但由于身份問(wèn)題無(wú)法替代正規(guī)保險(xiǎn)人員所履行的職責(zé),導(dǎo)致保險(xiǎn)工作不到位,出現(xiàn)勘查評(píng)估不準(zhǔn)確、理賠不足額、賠償資金不及時(shí)到位等問(wèn)題,農(nóng)民意見(jiàn)大,投訴多。
政策建議
(一)健全農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)機(jī)制,規(guī)范保險(xiǎn)市場(chǎng)。隨著我國(guó)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的不斷推進(jìn),建立健全保險(xiǎn)機(jī)制,依法規(guī)范保險(xiǎn)市場(chǎng)是必然的選擇。一是建立多元化保險(xiǎn)市場(chǎng)。在注重發(fā)展好政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的同時(shí),引入商業(yè)性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),以適應(yīng)和滿足日益發(fā)展的廣大農(nóng)村市場(chǎng)對(duì)保險(xiǎn)的需求。二是建立農(nóng)業(yè)再保險(xiǎn)體制機(jī)制,保障農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的健康和可持續(xù)性發(fā)展。三是規(guī)范保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理。要提高保險(xiǎn)條款和保費(fèi)費(fèi)率制定的科學(xué)性和實(shí)效性;要增強(qiáng)承保、理賠服務(wù)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性,化解保險(xiǎn)服務(wù)中的矛盾與風(fēng)險(xiǎn)。
(二)完善保險(xiǎn)政策。一是建立國(guó)家或地方政府保險(xiǎn)補(bǔ)貼、補(bǔ)償機(jī)制,對(duì)不可抗力而產(chǎn)生的大面積農(nóng)業(yè)災(zāi)害以及巨災(zāi)等保險(xiǎn),國(guó)家或政府要對(duì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提供無(wú)償?shù)谋kU(xiǎn)補(bǔ)貼,以增強(qiáng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)承受能力,提高保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)承保的積極性。二是賦予農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)減免稅收優(yōu)惠政策,減輕保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)成本。三是加大對(duì)農(nóng)戶保險(xiǎn)補(bǔ)貼力度,緩解農(nóng)民經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)和生活壓力,提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
(三)加快農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)轉(zhuǎn)型,適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的需要。當(dāng)前“觀光農(nóng)業(yè)、旅游農(nóng)業(yè)、家庭農(nóng)場(chǎng)、體驗(yàn)農(nóng)業(yè)”等現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)逐漸替代傳統(tǒng)農(nóng)業(yè),且與農(nóng)村服務(wù)業(yè)高度融合,加之農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)也面臨著傳統(tǒng)農(nóng)險(xiǎn)與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)等產(chǎn)品的整合和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。這些都需要保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)盡快轉(zhuǎn)變觀念與思路,以適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的客觀需要;同時(shí)也要關(guān)注人才的引進(jìn)和培養(yǎng),提高保險(xiǎn)從業(yè)人員的實(shí)際工作能力和保險(xiǎn)服務(wù)能力。
(四)調(diào)整發(fā)展方向,創(chuàng)新保險(xiǎn)險(xiǎn)種。隨著農(nóng)產(chǎn)品再生和新興農(nóng)業(yè)的突起,以及“設(shè)施農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)、都市園林花卉”等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的快速發(fā)展,現(xiàn)有的保險(xiǎn)險(xiǎn)種顯然已滿足不了需求。對(duì)此,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)順勢(shì)而為,及時(shí)調(diào)整發(fā)展策略,研發(fā)推出更多的保險(xiǎn)品種以適應(yīng)和滿足農(nóng)村保險(xiǎn)市場(chǎng)的需要。
(五)加強(qiáng)宣傳,使農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)為廣大農(nóng)民所認(rèn)知。要充分利用電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、簡(jiǎn)報(bào)、文體活動(dòng)等各種群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式,深入宣傳,廣泛發(fā)動(dòng),講透意義作用,講清險(xiǎn)種條款,講明責(zé)任利益,使國(guó)家對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的支持和參加農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的保障性盡人皆知。
中國(guó)鄉(xiāng)村發(fā)現(xiàn)網(wǎng)轉(zhuǎn)自:金融時(shí)報(bào)

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