原題：人社部出臺新規(guī)向“奇葩證明”出擊值得點(diǎn)贊
近日,國家人力資源和社會保障部出臺了加強(qiáng)和改進(jìn)人力和社會保障領(lǐng)域公共服務(wù)的意見。意見提出，各級人社部門要對辦理公共服務(wù)事項(xiàng)所需證明材料和手續(xù)進(jìn)行全面清理，凡是沒有法律法規(guī)依據(jù)的證明和蓋章環(huán)節(jié)原則上予以取消。
人力資源和社會保障工作與群眾息息相關(guān)，做得好不好事關(guān)群眾切身利益，更直接影響政府在老百姓心中的形象。盤點(diǎn)史上出現(xiàn)過的，諸如“證明我是我”，“證明我媽是我媽”之類的奇葩證明，無一不讓人哭笑不得。一邊是工作人員認(rèn)為“照片與真人有差異”的質(zhì)疑和必須要出具證明才能辦理業(yè)務(wù)的無奈，另一邊卻是辦事群眾百口莫辯難說清的尷尬著急，以及跑破腿去證明去蓋章的麻煩辛苦。對于工作人員來說，因責(zé)任心使然而謹(jǐn)慎對待辦理業(yè)務(wù)我們無可厚非。但筆者認(rèn)為，這種無奈的背后，卻更多的體現(xiàn)出政府公共服務(wù)流程的不健全不完善以及各地各部門間信息的不共享不充分。
盡管有些部門針對遇到過的“奇葩證明”提出了積極的可操作的處理意見，如公安部門就提出居民在換領(lǐng)身份證時(shí)，外貌因自然生長改變的居民可通過自己提供舊身份證和戶籍民警利用人臉識別系統(tǒng)核實(shí)身份，不用再開“我是我”證明；因手術(shù)、疾病發(fā)生外貌明顯改變的居民，則需攜帶縣級以上醫(yī)院證明和手術(shù)記錄。然而，在政府公共服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)，仍存在一些不合理不合常情的繁珂，不應(yīng)該也不能讓辦事一方為這些所謂的證明和蓋章帶來的不便跑腿埋單。所以，國家機(jī)關(guān)和部門做出相應(yīng)的反思和改進(jìn)是責(zé)任所在，且勢在必行。
人社部出臺新規(guī)，要求全面清理公共服務(wù)事項(xiàng)所需材料和手續(xù)，取消沒有法律依據(jù)的證明和蓋章環(huán)節(jié)，并創(chuàng)新實(shí)踐“一站式”服務(wù)流程，變“多頭受理”為“一口受理”，探索“一卡通”的跨地區(qū)、跨行業(yè)使用，無疑是新形勢下減少和避免“奇葩證明”、“循環(huán)證明”的有效舉措。它既向廣大人民群眾彰顯了政府對問題的重視，又展現(xiàn)出服務(wù)型政府更加注重便民服務(wù)的良好姿態(tài)，對于不斷優(yōu)化部門辦事流程，提高服務(wù)質(zhì)量，提升群眾滿意度具有重要意義。
李克強(qiáng)總理近日在全國推進(jìn)簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革電視電話會議上提出，要加快推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，以敬民之心，行簡政之道、革煩苛之弊。群眾辦事方便了多少是衡量改革成效的三大標(biāo)準(zhǔn)之一。人社部新規(guī)順應(yīng)了國務(wù)院要求簡政放權(quán)的發(fā)展環(huán)境，是符合“簡約治理”理念的積極作為，能為群眾辦事帶來便利，維護(hù)了群眾的切身利益，值得點(diǎn)贊。
工作單位：四川省樂山市市中區(qū)財(cái)政局
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