近來(lái)，一些黨政官員因陷入“任性發(fā)言、不計(jì)后果；盲追時(shí)尚、鮮做實(shí)事”兩大誤區(qū)，暴露出新媒體素養(yǎng)嚴(yán)重缺失的問(wèn)題。這不僅容易導(dǎo)致官員自身陷入輿情漩渦，而且讓網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的效果大打折扣，甚至淪為空轉(zhuǎn)。官員觸網(wǎng)“媒商”低下，引發(fā)社會(huì)關(guān)注。（人民網(wǎng)）
誠(chéng)然，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政為人民群眾拓寬了參政議政的渠道。但官員要當(dāng)好“大V”，還需苦心耕耘、潛心經(jīng)營(yíng)，切實(shí)提高新媒體素養(yǎng)。從而及時(shí)傳播政務(wù)信息，拉近干群關(guān)系，提升政府形象和公信力。
常言道：“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒。”語(yǔ)言的力量不言而喻，新媒體正是借助這種力量才得以日益壯大，也因此賦予了網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政生機(jī)。但信息時(shí)代，黨政官員新媒體素養(yǎng)低下并非一件小事。究其原因，主要有以下幾個(gè)方面：一是盲目追求時(shí)尚，隨意言論、“雷倒”群眾、遭人厭惡。二是不敢表達(dá)怕出錯(cuò)、怕引圍觀、怕被批評(píng)等導(dǎo)致長(zhǎng)期“潛水”不聲不響。三是陷入空談忘實(shí)事，欠考慮的網(wǎng)絡(luò)“吶喊”沒(méi)有解決問(wèn)題，反而引來(lái)網(wǎng)友不滿(mǎn)。
官員面對(duì)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政時(shí)代“敬而遠(yuǎn)之”或“盲目追隨”都將嚴(yán)重影響干群關(guān)系甚至社會(huì)和諧。官員如何得心應(yīng)手的運(yùn)用新媒體離不開(kāi)調(diào)整和鉆研。
首先，放平心態(tài)，提升服務(wù)意識(shí)。“情為民所系，權(quán)為民所用。”官員要時(shí)刻胸懷正義、心系群眾、擺正位置、正確“發(fā)聲”。正如“愛(ài)心衣櫥”“免費(fèi)午餐”“微博賣(mài)棗賣(mài)瓜”等成功案例再次證明，只要官員正確利用新媒體，就必定能了解民情、為民解憂(yōu)，將其真正打造成在線(xiàn)為民辦事的好載體，讓人民群眾真切感受到他們的務(wù)實(shí)重干。
其次，緊跟時(shí)代，掌握輿論引導(dǎo)技能。“學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退。”快節(jié)奏、快時(shí)代的大背景下，作為領(lǐng)導(dǎo)干部更要把新媒體當(dāng)做“練兵場(chǎng)”，不斷學(xué)習(xí)，提升執(zhí)政“新技能”，敢于“發(fā)聲”、勤于“發(fā)聲”、正確“發(fā)聲 ”，爭(zhēng)取成為網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政時(shí)代的行家里手。只有這樣，才能少被“拍磚”、少犯錯(cuò)誤；才能更好的處理公共危機(jī)，應(yīng)對(duì)媒體，積極回應(yīng)。從而贏得網(wǎng)民點(diǎn)贊，贏得人民信任。
總之，“因時(shí)制宜，審勢(shì)而行。”一個(gè)高“媒商”官員不僅眼里要有媒體，更要有群眾。相信在積極探索和大力學(xué)習(xí)培養(yǎng)下，必將有更多官員“網(wǎng)紅”傳遞正能量，為民辦實(shí)事。
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