互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人常說:站在風口上,豬都能飛起來。如果說互聯(lián)網(wǎng)+是當今的風口行業(yè),那么互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村電商則是站在風眼上,而就如今的形勢而看,卻只是“蹦了蹦”,并沒有飛起來,究其原因,是高估了農(nóng)村消費市場,還是高大上的互聯(lián)網(wǎng)+模式不接地氣?
一、農(nóng)村電商,看主流“大佬”們的布局
農(nóng)村電商盡管是藍海市場,目前也是百家爭鳴,除了表中大公司的農(nóng)村布局外,也涌現(xiàn)出了如樂村淘、淘實惠、一畝田、掌合天下等等新興企業(yè),涉及領域也主要是工業(yè)品下行和農(nóng)產(chǎn)品上行,但看似紅火熱鬧的農(nóng)村電商市場,只有競爭者才知道目前只是“攻城略地”,離真正盈利結算還相差甚遠。
二、制約農(nóng)村電商發(fā)展的因素有那些?
1.物流問題:
做電商,尤其是農(nóng)村電商,物流和倉儲是最急需解決的問題,而就目前的發(fā)展情況來看,農(nóng)村“最后一公里路”制約著農(nóng)村電商的發(fā)展,阿里的菜鳥物流欲布局在農(nóng)村電商,而要在龐大的農(nóng)村地區(qū)布局發(fā)達的物流體系,談何容易。京東依靠京東幫配送,筆者親自體驗過京東幫,從發(fā)貨時效上,也有3天左右的時間滯后,用戶體驗也遠不如在城市好。而樂村淘等新興公司,則通過鎮(zhèn)級物流中心和縣級管理中心,利用農(nóng)村的資源來配置發(fā)送貨物流,初見成效,但也存在部分時間滯后的問題。
2.農(nóng)產(chǎn)品標準化和溯源的問題
相對于工業(yè)品下鄉(xiāng)來說,農(nóng)民更需要的是農(nóng)產(chǎn)品上行,而農(nóng)產(chǎn)品上行則面臨著農(nóng)產(chǎn)品標準化和溯源的問題。物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展程度還遠不夠完美地解決農(nóng)產(chǎn)品溯源問題,而類似于土特產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品上行就面臨著標準是否合規(guī)、是否安全可靠等亟待解決的問題,當然這是一個長期的問題,并非短時間內(nèi)能夠解決。
3.人才少的窘境
農(nóng)村面臨的現(xiàn)狀是,年輕人外出求學、打工,留守的多為兒童和老人,而讓老人使用互聯(lián)網(wǎng)購物,體驗互聯(lián)網(wǎng)購物,無論是再操作還是對網(wǎng)購安全的信任上都存在問題。城市中的“618”“雙11”,對于農(nóng)村人來說,邊際效應不大,其中的原因之一就是缺少人才,對此做宣傳和普及。
其實,農(nóng)村電商面臨的問題還有很多,但這并非唱衰農(nóng)村電商,而是需要一個過程和步驟,就像建設小康社會一樣,需要循序漸進的過程。
三、面臨這些問題,如何布局運營農(nóng)村電商
從買和賣探討農(nóng)民的需求:
解決方式:
1.接地氣,入鄉(xiāng)隨俗
接地氣,就要“想農(nóng)民之所想”,由于筆者所在公司也是做農(nóng)村電商,在做產(chǎn)品設計的過程中免不了一線的調(diào)研,對于農(nóng)民來說,柴米油鹽醬醋茶永遠是剛需,他們不同于城市人群,閑來打開手機App看看什么東西好就買什么,他們需要的是物美價廉,貨真價實的剛需商品。 接地氣,就要求不能把城市電商的模式照搬到農(nóng)村來,于是在產(chǎn)品運營的時候,我們設計網(wǎng)上趕集,每月逢6趕集,這樣引導農(nóng)民到線上來,集中下單、集中發(fā)貨、集中送貨,部分解決了農(nóng)村電商的物流問題,也降低了成本,讓農(nóng)民享受到廉價商品。
2. 注重農(nóng)產(chǎn)品上行
農(nóng)民更需要解決的是賣難的問題,新聞上常見:西紅柿滯銷、香蕉滯銷……解決滯銷才是真正及農(nóng)民之所急,現(xiàn)有的各大農(nóng)村電商平臺,多以建立縣級管理中心和物流中心為依托,如何把全國各縣級管理中心進行聯(lián)動,打通農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道,把廣西的荔枝賣到東北,把東北的木耳賣到云南,這才是該謀之道。
3.大數(shù)據(jù)支撐,建立全面的供求關系信息網(wǎng)絡
大數(shù)據(jù)在農(nóng)村電商的應用前景可期,收集農(nóng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)信息,利于農(nóng)產(chǎn)品銷售,農(nóng)民購買數(shù)據(jù)分析,利于工業(yè)品下鄉(xiāng)。以數(shù)據(jù)為依托,建立公開全面的供求信息網(wǎng)絡,釋放市場供需信息,指導農(nóng)民再生產(chǎn),才能及時解決滯銷,形成農(nóng)村電商的閉環(huán)。
農(nóng)村電商的特殊性決定在產(chǎn)品運營時要特殊對待,在設計產(chǎn)品的過程中我們力求給所有用戶最簡單最簡潔的使用功能和界面,這也算是接地氣的一種方式,在做任何產(chǎn)品運營和設計的過程中都離不開用戶調(diào)研,龐大的調(diào)研數(shù)據(jù)才能支撐運營的思路,越來越多的關注和努力,才會借上風口之力,慢慢起飛。
中國鄉(xiāng)村發(fā)現(xiàn)網(wǎng)轉(zhuǎn)自:今日頭條(頭條號/人人都是產(chǎn)品經(jīng)理)
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